Medaş Arıza İletişim: Sorunlarınızı Hızlı ve Kolay Bir Şekilde Çözün
Medaş, Türkiye’nin en büyük elektrik dağıtım şirketlerinden biridir. Şirket, 21 ilde yaklaşık 10 milyon müşteriye hizmet vermektedir. Medaş, müşterilerine kesintisiz ve kaliteli elektrik hizmeti sunmak için büyük çaba sarf etmektedir. Ancak, bazen teknik arızalar nedeniyle elektrik kesintileri yaşanabilmektedir. Bu gibi durumlarda, Medaş müşterilerine arıza iletişim kanalları aracılığıyla ulaşarak sorunlarını hızlı ve kolay bir şekilde çözmektedir.
Medaş Arıza İletişim Kanalları
Medaş müşterileri, elektrik arızalarını aşağıdaki iletişim kanalları aracılığıyla bildirebilirler:
- Çağrı Merkezi: 186 numaralı çağrı merkezini arayarak arızanızı bildirebilirsiniz. Çağrı merkezi 7/24 hizmet vermektedir.
- SMS: 186’ya “ARIZA” yazarak gönderdiğiniz SMS ile arızanızı bildirebilirsiniz.
- E-posta: [email protected] adresine e-posta göndererek arızanızı bildirebilirsiniz.
-
Sosyal Medya: Medaş’ın sosyal medya hesapları üzerinden de arızanızı bildirebilirsiniz. Medaş’ın sosyal medya hesaplarına aşağıdaki linklerden ulaşabilirsiniz:
Arıza Bildiriminde Bulunurken Nelere Dikkat Etmelisiniz?
Arıza bildiriminde bulunurken aşağıdaki hususlara dikkat etmelisiniz:
- Arızayı mümkün olduğunca ayrıntılı bir şekilde açıklayın.
- Arızanın nerede olduğunu belirtin.
- Arızanın ne zaman başladığını belirtin.
- Arızanın ne kadar sürdüğünü belirtin.
- Arızanın neden olabileceğini düşünüyorsanız, bunu da belirtin.
Arıza Bildirimi Sonrası Ne Olacak?
Arıza bildiriminizi yaptıktan sonra, Medaş ekipleri arızayı gidermek için çalışmalara başlayacaktır. Arızanın giderilmesi için gereken süre, arızanın türüne ve boyutuna göre değişmektedir. Arıza giderildikten sonra, Medaş müşterilerine bilgi verecektir.
Medaş Arıza İletişim Formu
Medaş, müşterilerinin arıza bildirimlerini daha kolay ve hızlı bir şekilde yapabilmeleri için bir arıza iletişim formu hazırlamıştır. Arıza iletişim formuna aşağıdaki linkten ulaşabilirsiniz:
Faydalı Siteler ve İlgili Dosyalar
- Medaş Resmi Web Sitesi
- Medaş Arıza Bildirimi Formu
- Medaş Çağrı Merkezi Numarası
- Medaş E-posta Adresi
- Medaş Sosyal Medya Hesapları