Diyarbakır Ergani Elektrik Arıza Numarası
Diyarbakır Ergani’de elektrik arızası yaşadığınızda, arızayı gidermek için arayabileceğiniz birkaç farklı numara bulunmaktadır. Bu numaralar şunlardır:
- 186
- 0412 222 00 00
- 0412 222 00 01
Bu numaraları arayarak, arızayı bildirebilir ve arızanın giderilmesi için yardım isteyebilirsiniz. Ayrıca, bu numaraları arayarak, elektrik faturası ödeme işlemlerinizi de gerçekleştirebilirsiniz.
Elektrik Arızası Bildirimi
Elektrik arızası bildiriminde bulunmak için, yukarıda verilen numaralardan birini arayarak, müşteri hizmetleri temsilcisine arızayı bildirmeniz gerekmektedir. Arızayı bildirirken, aşağıdaki bilgileri müşteri hizmetleri temsilcisine iletmeniz gerekmektedir:
- Adınız ve soyadınız
- Telefon numaranız
- Adresiniz
- Arızanın yeri
- Arızanın türü
- Arızanın başlangıç saati
Müşteri hizmetleri temsilcisi, arızayı kaydedecek ve arızanın giderilmesi için gerekli işlemleri başlatacaktır.
Elektrik Arızasının Giderilmesi
Elektrik arızasının giderilmesi için, arızanın türüne göre farklı işlemler yapılması gerekmektedir. Bazı arızalar, müşteri hizmetleri temsilcisi tarafından uzaktan giderilebilirken, bazı arızalar için ekiplerin yerinde müdahalesi gerekmektedir.
Ekiplerin yerinde müdahalesi gereken arızalar için, ekipler arızanın yerine gelerek, arızayı tespit edecek ve arızayı giderecektir. Arızanın giderilmesi için gereken süre, arızanın türüne ve arızanın yerine göre değişmektedir.
Elektrik Faturası Ödeme İşlemleri
Elektrik faturası ödeme işlemlerinizi, yukarıda verilen numaralardan birini arayarak, müşteri hizmetleri temsilcisine iletebilirsiniz. Müşteri hizmetleri temsilcisi, fatura numaranızı ve ödeme tutarınızı isteyecektir. Ödeme tutarını müşteri hizmetleri temsilcisine ilettikten sonra, müşteri hizmetleri temsilcisi, ödeme işleminizi gerçekleştirecektir.
Faydalı Siteler ve İlgili Dosyalar
- Diyarbakır Elektrik Dağıtım A.Ş. Resmi Web Sitesi
- Elektrik Arızası Bildirimi Formu
- Elektrik Faturası Ödeme İşlemleri