İstanbul Su ve Kanalizasyon İdaresi (İSKİ) Su Arıza Telefon Numarası
İstanbul Su ve Kanalizasyon İdaresi (İSKİ), İstanbul’un su ve kanalizasyon hizmetlerini sağlayan kamu kuruluşudur. İSKİ, su arızalarıyla ilgili olarak 7/24 hizmet veren bir çağrı merkezi işletmektedir. Bu çağrı merkezine 185 numaralı telefondan ulaşılabilir.
185 Numaralı Çağrı Merkezi’nin Hizmetleri
185 numaralı çağrı merkezi, su arızalarıyla ilgili olarak aşağıdaki hizmetleri sunmaktadır:
- Su arızalarının bildirilmesi
- Su arızalarının giderilmesi
- Su arızalarıyla ilgili bilgi alınması
- Su arızalarıyla ilgili şikayetlerin iletilmesi
Su Arızalarının Bildirilmesi
Su arızaları, 185 numaralı çağrı merkezine telefon edilerek bildirilebilir. Çağrı merkezi görevlisi, arızanın türünü, yerini ve saatini soracaktır. Bu bilgiler alındıktan sonra, arıza en kısa sürede giderilmek üzere ilgili ekiplere yönlendirilecektir.
Su Arızalarının Giderilmesi
Su arızaları, İSKİ’nin ilgili ekipleri tarafından giderilmektedir. Ekipler, arızanın türüne göre gerekli ekipman ve malzemelerle birlikte arıza yerine gönderilir. Arızalar genellikle aynı gün veya ertesi gün giderilmektedir.
Su Arızalarıyla İlgili Bilgi Alınması
Su arızalarıyla ilgili bilgi almak için 185 numaralı çağrı merkezini arayabilirsiniz. Çağrı merkezi görevlisi, arızanın türü, yeri ve saati hakkında bilgi verecektir. Ayrıca, arızanın ne zaman giderileceği konusunda da bilgi alabilirsiniz.
Su Arızalarıyla İlgili Şikayetlerin İletilmesi
Su arızalarıyla ilgili şikayetlerinizi 185 numaralı çağrı merkezine iletebilirsiniz. Çağrı merkezi görevlisi, şikayetinizi kayıt altına alacak ve ilgili birimlere iletecektir. Şikayetiniz en kısa sürede değerlendirilecek ve gerekli önlemler alınacaktır.
Faydalı Siteler ve İlgili Dosyalar
- İSKİ Resmi Web Sitesi
- İSKİ Çağrı Merkezi Telefon Numaraları
- Su Arızalarıyla İlgili Bilgi Formu
- Su Arızalarıyla İlgili Şikayet Formu