Aydem Arıza İletişim: Sorunlarınızı Hızlı ve Etkili Bir Şekilde Çözün
Aydem, Türkiye’nin önde gelen enerji dağıtım şirketlerinden biridir. Şirket, 21 ilde yaklaşık 10 milyon müşteriye hizmet vermektedir. Aydem, müşterilerine kaliteli ve kesintisiz bir hizmet sunmak için sürekli olarak çalışmaktadır. Ancak, bazen teknik aksaklıklar veya doğal afetler nedeniyle arızalar meydana gelebilmektedir. Bu gibi durumlarda, Aydem müşterilerine hızlı ve etkili bir şekilde yardımcı olmak için arıza iletişim kanallarını açık tutmaktadır.
Aydem Arıza İletişim Kanalları
Aydem müşterileri, arıza durumunda aşağıdaki iletişim kanallarını kullanabilirler:
- Çağrı Merkezi: 186 numaralı çağrı merkezini arayarak arızanızı bildirebilirsiniz. Çağrı merkezi 7/24 hizmet vermektedir.
- SMS: 186’ya “ARIZA” yazarak arızanızı bildirebilirsiniz.
- E-posta: [email protected] adresine e-posta göndererek arızanızı bildirebilirsiniz.
- Sosyal Medya: Aydem’in sosyal medya hesaplarından (Twitter, Facebook, Instagram) arızanızı bildirebilirsiniz.
Arıza Bildiriminde Bulunurken Nelere Dikkat Etmelisiniz?
Arıza bildiriminde bulunurken aşağıdaki bilgilere sahip olmanız gerekmektedir:
- Adınız ve soyadınız
- Telefon numaranız
- Adresiniz
- Arızanın türü
- Arızanın başlangıç saati
Bu bilgileri doğru ve eksiksiz bir şekilde vermeniz, arızanızın hızlı bir şekilde çözülmesini sağlayacaktır.
Aydem Arıza Takip Sistemi
Aydem, müşterilerine arızalarının durumunu takip etme imkanı sunmaktadır. Arıza takip sistemi sayesinde, müşteriler arızalarının hangi aşamada olduğunu ve ne zaman çözüleceğini öğrenebilirler. Arıza takip sistemine aşağıdaki linkten ulaşabilirsiniz:
Aydem Arıza Bildirimi Formu
Aydem, müşterilerine arıza bildiriminde bulunmaları için bir form da sunmaktadır. Bu formu doldurarak arızanızı Aydem’e bildirebilirsiniz. Arıza bildirimi formuna aşağıdaki linkten ulaşabilirsiniz:
Aydem Müşteri Hizmetleri
Aydem, müşterilerine kaliteli ve kesintisiz bir hizmet sunmak için sürekli olarak çalışmaktadır. Aydem müşteri hizmetleri, müşterilerin sorunlarını çözmek ve ihtiyaçlarına cevap vermek için 7/24 hizmet vermektedir. Aydem müşteri hizmetlerine aşağıdaki iletişim kanallarından ulaşabilirsiniz:
- Çağrı Merkezi: 186 numaralı çağrı merkezini arayarak müşteri hizmetlerine ulaşabilirsiniz. Çağrı merkezi 7/24 hizmet vermektedir.
- E-posta: [email protected] adresine e-posta göndererek müşteri hizmetlerine ulaşabilirsiniz.
- Sosyal Medya: Aydem’in sosyal medya hesaplarından (Twitter, Facebook, Instagram) müşteri hizmetlerine ulaşabilirsiniz.
Sonuç
Aydem, müşterilerine kaliteli ve kesintisiz bir hizmet sunmak için sürekli olarak çalışmaktadır. Ancak, bazen teknik aksaklıklar veya doğal afetler nedeniyle arızalar meydana gelebilmektedir. Bu gibi durumlarda, Aydem müşterilerine hızlı ve etkili bir şekilde yardımcı olmak için arıza iletişim kanallarını açık tutmaktadır. Aydem müşterileri, arıza durumunda yukarıda belirtilen iletişim kanallarını kullanarak arızalarını bildirebilirler.