Igdaş Doğalgaz Sayaç Arıza Bildirimi

İGDAŞ Doğalgaz Sayaç Arıza Bildirimi

İGDAŞ, İstanbul’da doğalgaz dağıtım hizmeti veren bir şirkettir. Şirket, doğalgaz sayaçlarının arızalanması durumunda müşterilerine arıza bildirimi yapma imkanı sunmaktadır. Müşteriler, doğalgaz sayaçlarında herhangi bir arıza tespit etmeleri durumunda İGDAŞ’ın çağrı merkezini arayarak veya şirketin internet sitesi üzerinden arıza bildiriminde bulunabilirler.

Doğalgaz Sayaç Arızaları

Doğalgaz sayaçları, doğalgaz tüketimini ölçen cihazlardır. Sayaçlar, zamanla arızalanabilir veya hasar görebilir. Doğalgaz sayaçlarında görülen en yaygın arızalar şunlardır:

Sayaç camının kırılması
Sayaç kadranının bozulması
Sayaç ibresinin hareket etmemesi
Sayaçtan gaz sızması
Sayaç pilinin bitmesi

Doğalgaz Sayaç Arızası Bildirimi Nasıl Yapılır?

Doğalgaz sayaçlarında herhangi bir arıza tespit eden müşteriler, İGDAŞ’ın çağrı merkezini arayarak veya şirketin internet sitesi üzerinden arıza bildiriminde bulunabilirler.

Çağrı Merkezi ile Arıza Bildirimi

Müşteriler, İGDAŞ’ın çağrı merkezini 187 numaralı telefondan arayarak arıza bildiriminde bulunabilirler. Çağrı merkezi, 7/24 hizmet vermektedir. Müşterilerin, arıza bildiriminde bulunurken şu bilgileri hazır bulundurmaları gerekmektedir:

Adres bilgileri
Telefon numarası
Sayaç numarası
Arıza türü

İnternet Sitesi ile Arıza Bildirimi

Müşteriler, İGDAŞ’ın internet sitesi üzerinden de arıza bildiriminde bulunabilirler. Bunun için, şirketin internet sitesine giriş yaparak “Arıza Bildirimi” bölümüne tıklamaları gerekmektedir. Arıza bildirimi bölümünde, müşterilerin şu bilgileri girmeleri gerekmektedir:

Adres bilgileri
Telefon numarası
Sayaç numarası
Arıza türü

Arıza Bildirimi Sonrası Ne Olur?

İGDAŞ, müşterilerden gelen arıza bildirimlerini değerlendirerek arızanın giderilmesi için gerekli işlemleri başlatır. Arızanın türüne göre, şirket yetkilileri müşterinin adresine gelerek arızayı giderirler veya sayaç değişimi yaparlar.

Faydalı Siteler