Kastamonu Elektrik Arıza Telefonu

Kastamonu Elektrik Arıza Telefonu: 24/7 Hizmetinizdeyiz

Kastamonu’da elektrik arızası mı yaşadınız? Endişelenmeyin, Kastamonu Elektrik Dağıtım A.Ş. (KEDAŞ) 24 saat hizmetinizde. Arızanızı bildirmek için 186 numaralı telefonu arayabilir veya KEDAŞ web sitesi üzerinden online olarak bildirimde bulunabilirsiniz.

186 Numaralı Telefonla Arıza Bildirimi

186 numaralı telefonu aradığınızda, öncelikle bir sesli yanıt sistemiyle karşılaşacaksınız. Bu sistemde, arızanızın türünü ve adresinizi girmeniz istenecektir. Ardından, bir müşteri hizmetleri temsilcisine bağlanacaksınız. Temsilci, arızanız hakkında daha detaylı bilgi alacak ve size yardımcı olmak için gerekli adımları atacak.

Online Arıza Bildirimi

KEDAŞ web sitesi üzerinden de online olarak arıza bildiriminde bulunabilirsiniz. Bunun için, öncelikle KEDAŞ web sitesi adresine gidin ve “Arıza Bildirimi” sekmesine tıklayın. Ardından, açılan sayfada arızanızın türünü, adresinizi ve iletişim bilgilerinizi girin. Bilgilerinizi girdikten sonra, “Gönder” butonuna tıklayın. Arıza bildiriminiz KEDAŞ tarafından alınacak ve en kısa sürede ekiplerimiz tarafından müdahale edilecektir.

Arıza Bildiriminde Bulunurken Nelere Dikkat Etmelisiniz?

Arıza bildiriminde bulunurken, aşağıdaki hususlara dikkat etmelisiniz:

Arızanızın türünü doğru bir şekilde belirtin.
Arızanın meydana geldiği adresi doğru bir şekilde girin.
İletişim bilgilerinizi doğru ve eksiksiz bir şekilde girin.
Arızanızla ilgili olarak müşteri hizmetleri temsilcisine detaylı bilgi verin.

Arıza Sonrası Ne Yapmalısınız?

Arızanız giderildikten sonra, aşağıdaki adımları izlemelisiniz:

Elektrikli cihazlarınızı kontrol edin ve hasar olup olmadığını tespit edin.
Hasarlı cihazlarınızı kullanmayın ve yetkili bir servise götürün.
Elektrik tesisatınızı kontrol ettirin ve herhangi bir sorun varsa gerekli onarımları yaptırın.

Faydalı Siteler ve İlgili Dosyalar